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Carolina Block: IA para los Negocios

Carolina Block: IA para los Negocios

Aspectos Generales del bootcamp 

Objetivo: Durante el taller 100% práctico podrás aprender el uso de herramientas de inteligencia artificial Generativa (IA-G) y conocer las aplicaciones en los negocios. Desarrollaremos ejemplos 100% aplicables a tus actividades empresariales y de negocios

«Según un estudio realizado los participantes que utilizaron ChatGPT en su trabajo pudieron completar sus tareas un 40% más rápido, y 25% con más calidad de su trabajo, evaluada por expertos independientes, aumentó en un 20%»
Instituto del trabajo del futuro. https://www.futureforwork.com/

El BootCamp:

Durante el taller discutiremos el potencial de la IA para las empresas y su personal, practicaremos cómo se puede utilizar la IA para mejorar sus operaciones. También exploraremos las ventajas y desventajas, además de los desafíos que conlleva el uso de IA en los negocios. Al final, conocerás y dominaras la fórmula para crear prompts efectivos en ChatGPT y otras plataformas de IA para obtener resultados precisos que mejoren tu productividad y competitividad.

Dirigido a: Gerentes, directores, jefes de departamento, jefes de área y todo personal relacionado.

Duración: 6 horas
Cupo máximo: 15 a 20 personas con Laptop o Computadora
Producto final del Taller :  Desarrollaremos casos de negocios útiles para los empresarios, las empresas, emprendedores asistentes o estudiantes asistentes.
Importante: No se requieren de conocimiento técnicos previos para asistir al taller.

Contenido: 

  1. La Inteligencia Artificial Generativo (IA-G). (descarga la presentación en PDF)

  2. Panorama: El Framework Estratégico de la IA-G en los negocios.

  3. Antecedentes: Concepto básico de inteligencia artificial.

    • ¿Qué es la inteligencia artificial generativa?

    • Las plataformas de IA generativa.

    • Elementos básicos del portal de Chatgpt

  4. Plataformas de Inteligencia artificial generativa.

  5. La técnica para escribir buenos prompt o peticiones

    • ¿Qué son los promtps o peticiones?

    • Los 6 elementos básicos de un buen prompt

    • Consejos para crear los mejores Prompts

  6. Casos de uso de prompt que puedes utilizar para tu negocio.

  7. Aplicaciones de la IA-G en la competitividad empresarial

  8. Aplicaciones a nivel táctico.

  9. Otras aplicaciones de negocios disponibles con IA-Gen.

  10. Ventajas y desventajas del uso de la Inteligencia Artificial en el trabajo.

    • Productividad (rapidez e inspiración)

    • Uso responsable, ética, gobernanza, seguridad

    • Gestión del cambio

  11. Conclusiones

  12. Material de consulta

Despedida:

Al final de esta habilitación directiva, habrán adquirido una comprensión de cómo se puede usar la IA en los negocios y cómo las empresas y su personal pueden utilizarla como una herramienta de productividad y competitividad.

A través de estas experiencias de aprendizaje, hemos hecho mucho más que practicar con una nueva tecnología. Hemos sido testigos y protagonistas del nacimiento de un nuevo paradigma de liderazgo: el Liderazgo Aumentado por Inteligencia Artificial.

Hoy, no solo hemos trabajado con un conjunto de prompts, sino con una nueva mentalidad para utilizar la IA en los negocios.

Al final, también estaremos mejor preparado para tomar decisiones informadas cuando se trate la IA en sus negocios.

Ahora, el desafío no es tecnológico, es cultural y de liderazgo estratégico.

@jesusgaxiola

Las próximas reflexiones estratégicas son: ¿Qué puede hacer la IA por mi empresa?» y «¿Qué tipo de líder seré yo con estas nuevas capacidades?»

Para mayor información general puedes visitar el jesusgaxiola.com o mandar un email a jesus@yaquivalley.mx

Instructor: Jesús Antonio Gaxiola Meléndrez

Maestro Universitario de posgrado y licenciatura en el Instituto Tecnológico de Sonora. Profesor invitado en Universidades de Colombia y España. Impulsor del uso de metodologías activas en las empresas como Planeación por objetivos de Negocio, Estrategias para hacer crecer el Negocio, Innovación con Design Thinking, Lean Startup, Gestión de la Innovación empresarial, La Fórmula de la Innovación activa y Transformación Digital en PYMEs. Impulsor del ecosistema de innovación y emprendimiento del Sur de Sonora. Fundador de las empresas tecnológicas Sahuarolabs, Yaquivalley, Vertical y Be-Analítica. Creador de redes de colaboración a nivel internacional.

Redes sociales del instructor:

Contenido

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Trabaja con una colección de prompt

Instrucciones. Lee las siguientes peticiones para ChatGPT. Selecciona algunas y prueba utilizarlas.

  • Nota 1: No olvides que debes iniciar un nuevo chat para cada una de ellas para evitar respuestas confusas.

  • Nota 2. Lo elementos del prompt que aparecen en [ ] deben ser reemplazados por el tema o situación de tu interés.

  • Nota 3. Prueba tus propios prompt o peticiones en tu plataforma.

Promp1: Nivel Básico

¿Cuál es la diferencia clave entre el calentamiento global y el cambio climático?

Prompt2: Nivel Básico

«Eres un experto en la materia. Quiero aprender más sobre [el tema]. Identifica y comparte el 20% de aprendizaje más importante de este tema que me ayudará a entender el 80%»

Prompt3: Nivel Básico

«Estoy intentando decidir si debería [inserte la acción, problema o necesidad]. Dame una lista de pros y contras que me ayude a decidir por qué debo o no tomar esta decisión.»

Prompt4: Nivel Medio.

«Eres un experto planificador de proyectos. necesito tu ayuda. Me han asignado el el reto de [crear una nueva linea de productos] con mi equipo de trabajo. Deme una solución paso a paso al problema o reto anterior con instrucciones claras sobre cómo llevar a cabo cada paso. El resultado lo quiero en forma de tabla».

Prompt5: Nivel Medio.

«Eres mi asesor de negocios. Tengo un [tipo de negocio] en donde vendo artículos como [tipos de artículos] tu rol es determinar los riesgos que enfrento como la competencia mi negocio y cómo reducirlos o eliminarlos, pon todo en formato de tabla»

Prompt6: Nivel Medio.

Soy nuevo en el uso de ChatGPT y tengo el puesto de [inserta tu puesto o función]. Tu eres un experto en productividad en el trabajo; quiero que me genera una lista de las 10 mejores indicaciones o acciones que me ayudarán a ser más productivo y eficiente en mi trabajo.

Prompt7: Nivel avanzado.

Nota 1: Puedes agregar algún objetivo personal o tu sueldo mensual o cualquier dato adicional sobre tus finanzas.

«Eres un experto coach de finanzas personales. Yo estoy buscando mejorar mi salud financiera de manera integral. ¿Quiero que me  proporciones un plan de acción detallado que aborde la gestión de mis deudas, estrategias para aumentar mis ahorros y recomendaciones específicas para invertir, considerando mi situación financiera actual y alineándolo con mis objetivos a largo plazo? . Si antes de responder requieres de más información no dudes en preguntarla.

Prompt8: Nivel Avanzado.

A partir de ahora, actuarás como un experto coach planificador y experto en el logro de resultados, tu tarea será ayudarme a establecer y alcanzar una meta específica con sus objetivos. Comenzaremos con una serie de preguntas que deberás hacerme una por una, esperando mi respuesta antes de continuar a la siguiente:

1. Lo Primero es que me vas a preguntar ¿Cuál es la meta que deseo alcanzar?
2. Luego ya que sepas la respuesta vas a preguntar ¿Existe un plazo o marco temporal específico para lograr esta meta?
3. Luego con las dos respuestas vas a preguntar ¿Hay limitaciones o recursos específicos que debes tener en cuenta al planificar?

Una vez que hayas recopilado toda la información necesaria, deberás desarrollar un objetivo especifico para la meta, además de un plan detallado que incluya una agenda de actividades con los pasos a seguir, proporcionando un tiempo aproximado para cada uno de ellos. asignaras objetivos smart a cada uno de los pasos a seguir. Finalmente, te pido que elabores un checklist para poder ir marcando los hitos a medida que avanzamos hacia la consecución de mi objetivo.

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Caso de Negocio 7.1: Análisis exploratorio de información con IA-G

Objetivo: Al finalizar esta sesión de una hora, usted será capaz de formular prompts (instrucciones) efectivos para obtener análisis de negocio estructurados y detallados, utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa como Gemini.

Este es el prompt que usamos para iniciar nuestra investigación exploratoria un nivel estratégico:

Prompt 1:

«Eres un experto consultor de negocios internacionales y quiero que me ayudes a investigar y crear un informe. Quiero datos de tres compañías que estén transformando [la industria de la fabricación de materiales y productos vibrocomprimidos], que estén utilizando tecnologías y tecnologías emergentes en su estrategia y sus procesos. Incluye empresas líderes basados en datos relevantes actuales. Considera para el informe las 3 empresas lideres mundiales y 3 empresas lideres en Latinoamérica. Para la investigación utiliza fuentes de datos confiables y validas, fuente de datos especializadas, informes sobre la industrial»

Análisis del Prompt:

  • Intención: Identificar actores clave en un sector específico.

  • Componentes Clave:

    • Acción Específica: «Dame tres compañías…».

    • Alcance: «…transformando la stén transformando [la industria de la fabricación de materiales y productos vibrocomprimidos].

    • Contexto: «…utilizando tecnologías y tecnologías emergentes».

    • Restricciones de Salida: «3 empresas lideres mundiales y 3 empresas líderes en Latinoamérica». Esto estructura el resultado y garantiza que la información sea relevante.

Prompt 2:

«Haz una análisis completo de [empresa deseada] enfocado en su modelo de negocio, propuesta de valor, tecnología clave, estrategias de negocio y expansión, desafíos. Incluye datos e información relevantes respecto a sus resultados de negocio estratégicos, tácticos y operativos. Enfócate en la competitividad y la productividad.»

Crear un informe ejecutivo:

Prompt 3:

Modo canva de Chatgpt

«Crea un informe ejecutivo con los datos generados en el informe. agrega botones para compartir por email, para descargar el documento en pdf y botones para que las gráficas se hagan más grandes.»

Analiza los resultados.
Reflexión FINAL.

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Caso de Negocio 7.2: La Planeación Estratégica apoyada con IA-G

Objetivo: Utilizar la IA generativa como copiloto estratégico y táctico en la empresa. Recuerda que cada uno de los prompts no son resultados finales, son herramientas de pensamiento que generan insumos para tomar mejores decisiones.

Ejercicio guiado.

Actividad:

  • Presentar el caso de “Mi Pastel”.

  • Los participantes leen el prompt

  • Sugieren FODA.

  • Sugieren Estrategias de Negocio.

Trabajando con la IA para resolver el caso:

Instrucciones: Copia y pega el prompot y analiza el resultado.

Prompt 1: Nivel estratégico:

Eres un experto en negocios y consultor que tiene mucho exito haciendo crecer negocios. Para este caso eres el líder de un equipo encargado de la consultoría de negocios de una empresa pequeña o mediana debe estar compuesto por personas con habilidades y conocimientos específicos en diferentes áreas clave de la empresa, tales como liderazgo, análisis de mercado, finanzas, marketing y estrategia empresarial en general. Ese equipo con los cinco perfiles deben realizar un análisis del negocio para obtener el FODA.
El caso de estudio es el siguiente: Una empresa que tienen 15 años de fundada,  está establecida en una ciudad chica (75,000 hab.) se dedica a la elaboración y venta de pasteles para toda ocasión cubre el 75% del mercado, el otro 25% lo cubren algunos supermercados y los productos caseros.     

“Mi pastel” Actualmente tiene 2 sucursales bien equipadas y con productos de muy buena calidad. Según sus registros contables su capacidad económica es muy favorable y suficiente como para abrir 2 sucursales más en la ciudad, pero el mercado no justifica.Para producir los pasteles tienen contratados a 10 personas y tiene otras 8 personas en el área de ventas y reparto, el promedio de antigüedad de los empleados es de 7 años, paga bien, los trata bien y los capacita constantemente, Aun no tiene gerentes, el dueño decide y dirige todo. 

El 85% de la materia prima que usa en la fabricación es de origen local y tiene muy buenas relaciones con todos los demás comerciantes en la ciudad. El dueño es presidente de la CANACO. Además, tienen muy buenos contactos en el gobierno municipal que apoyan con tramites y permisos. Incluso puede usar su influencia en el gobierno para obtener beneficios para su empresa.  Actualmente, el dueño se encuentra muy preocupado por que corren los rumores de la intensión de una franquicia, con tecnología moderna y muy fuerte en ciudades grandes, de abrir una sucursal en la población.

Ante esto el dueño de los contrata para dar consejos a su empresa y de acuerdo a los perfiles se debe desarrollar el FODA con los datos del caso.

Prompt 2:

Con base en el análisis FODA anterior, propón algunas de las mejores estrategias que «Mi pastel» podría considerar para disminuir o eliminar la amenaza de la franquicia con tecnología moderna que llegará a la ciudad. Ordena las estrategias de acuerdo a las posibilidades de impacto y beneficio de negocio. crea una tabla de filas y columnas con los resultados.

Prompt 2a: refinamiento

«Con base en este análisis FODA, propón algunas estrategias que «Mi pastel» podría considerar para [Aprovechar o Disminuir] la [Forlatelza, debilidad,oportunidad o Amenza].

Prompt 3: Nivel Táctico:

De acuerdo con los resultados del FODA de la empresa «mi pastel» y la instrucción de la gerencia de proponer estrategias de negocios innovadoras y como parte del equipo de expertos consultores ¿cuáles serían tus propuestas de acciones de innovación disruptiva para la empresa «Mi Pastel» que los convierta en los líderes del mercado al ser más competitivos y productivos?

Prompt 4: Nivel Táctico: Metas, planes y objetivos

De acuerdo con el resultado del FODA para la empresa «Mi pastel» y enfocando los esfuerzos en la [Selecciona y escribe una estrategia] podrías proponer un proyecto de negocio que contenga las metas, los objetivos SMART y una lista de actividades a desarrollar que sean adecuadas y con una estimación de tiempo para cada una de las actividades que nos ayude para ejecutar la estrategia y obtener resultados.

Prompt 5: Planes o proyecto operativos

En base a todo lo anterior, proporciona 2 sugerencias de proyectos para mejorar drastícamente nuestra estrategia de atención al cliente en línea y presencial. Cada proyecto de trabajo deberá contener: objetivos Smart, metas claras, presupuesto estimado y lista de actividades a desarrollar para los próximos 2 meses.

Prompt 6: De apoyo a Marketing:

Quiero que Rediseñes nuestro mensaje actual de ventas que enviamos por email a todos nuestros clientes de tal forma que sea más atractivo y convincente. El mensaje es el siguiente «te ofrecemos un hermoso pastel para bodas de 5 piezas para 100 personas. Pastelería de calidad. Con los mejores ingredientes de la localidad». propón el asunto del email, Agrega un call to action adecuado

Analiza los resultados y reflexión FINAL.

Bonus Extra:

Prompt 7:

Nivel Estratégico: Eres uno de los mejores autores de libros y escribes sobre la estrategia del océano azul. Hoy debes utilizar la estrategia del océano azul para crear nuevos mercados y nichos y aplicar esta estrategia a la empresa «Mi pastel» en la que hemos trabajado. Proporciona el resultado en forma de tabla.

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Caso de Negocio 7.3: Creación Objetivos de negocio con IA-G.

Objetivo de la actividad:

Al finalizar esta sesión, cada uno de ustedes será capaz de utilizar la IA Generativa para construir y refinar objetivos de negocio claros, medibles y accionables para sus respectivas áreas, alineados con una estrategia global.

Actividad:

Situación: La empresa «Innovate Corp.» que se encuentra dentro del industria [Manufacturera especificamente en la creación de moda para adultos mayores] ha establecido como objetivo global para el próximo año «Aumentar la rentabilidad en un 15%». y su Misión como director de su área (Ventas, Marketing, Operaciones, etc.), ¿cómo contribuirá a este objetivo?

Prompt1: (exploratorio)

Actúa como un consultor de estrategia de negocio experto en mi área, que es [inserta la descripción de tu área]. El objetivo principal de la compañía es «Aumentar la rentabilidad en un 15% para el próximo año».

Genera 5 iniciativas estratégicas clave que mi departamento puede liderar para contribuir directamente a este objetivo. Para cada iniciativa, describe brevemente el «porqué» es relevante.

Prompt2: (Refinamiento)

Tomando la iniciativa estratégica «[pega aquí la iniciativa que elegiste, ej: ‘Lanzar una estrategia de marketing de contenidos para atraer leads cualificados’]«, transfórmala en [2] objetivos de negocio siguiendo el marco SMART. Asegúrate de que los indicadores de medición (KPIs) sean claros y cuantificables.

Prompt3: (bonus)

Actúa como mi Director de Estrategia. Mi rol es Director de [Tu Área].
El objetivo principal de la compañía para el Q1 es [Ej: «Reducir el costo de operación relacionados con consumo de electricidad en un 5%»].

Mi presupuesto es [Ej: $5,000 MX] y mi equipo consta de [Ej: 5 personas].

Basado en esta información, genera 2 Objetivos ambiciosos y 3 Resultados Clave medibles (OKRs) para mi departamento para el Q1. Los KRs deben ser desafiantes pero realistas dadas mis restricciones. Finalmente, para cada OKR, sugiere una iniciativa principal para lograrlo.

Analiza los resultados y reflexión FINAL.

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Caso de Negocio 7.4: Innovación en productos, servicios y modelos de negocio.

Instrucciones

  1. Descarga el archivo ebook de la empresa «ES TIEMPO DE CONSTRUIR»  

  2. Abre la plataforma Perplexity o Qwen o Gemini

  3. Carga o adjunto el ebook

  4. copia y pega el prompt siguiente.

Prompt 1:

Actúa como un estratega de negocio de nivel Harvard Business School y experto en crecimiento estratégico de empresas, te voy adjuntar mi catálogo de productos de mi empresa, identifica la industria, el mercado potenciales y los clientes potenciales. Quiero que me propongas 15 ideas de Innovaciones en productos, servicios y modelos de negocio para que la empresa las considera para un futuro de crecimiento, transformación y crecer. Nota te adjunto el documento en pdf «ES TIEMPO DE CONSTRUIR»  

Analiza los resultados y reflexión FINAL.

Comenta con los compañeros

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Caso de Negocio 8.1: Trabajando con video de Youtube.

Instrucciones:

  1. Usa la plataforma de IA generativa Qwen

  2. Usaremos el video de youtube con titulo «LA TÉCNICA POMODORO – Qué es, Cómo Funciona.

  3. La url en youtube es https://youtu.be/rvjMtbjKxCA?si=AgVPmVCcp66vPF3c

  4. Crea un prompt para que utilizando Qwen la plataforma de IA te ayude a revisar el contenido del video y obtener las 10 ideas principales y que tu decidas si vale la pena verlo o si con lo que te da de resultado es suficiente.

  5. Comenta con los compañeros tu prompt.

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Caso de Negocio 8.2: Ejercicio guiado.
Análisis Exploratorio de Datos.

Objetivo: Al finalizar esta sesión, usted será capaz de explorar base de datos para obtener análisis de negocio estructurados y detallados, utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa como Gemini.

Actividad:

  • Presentar el caso de «La Internacional».

  • Explica brevemente el contenido de la base de datos.

  • Mostrar ejemplos guiados de prompts.

  • Los participantes descargan la Base de datos archivo en excel.

  • Sugieren prompts de búsquedas y preguntas .

  • Sugieren resultados Estrategias de Negocio.

Prompt1:

Quiero que me ayudes a analizar el archivo de datos que te adjunto y me des los hallazgos más importantes de acuerdo con un enfoque de negocio, ventas, mercado, tendencias, en fin lo importante para tomar mejores decisiones futuras y estratégicas.

Analiza el resultado.

Prompt2:

Ayúdame hacer una revisión profunda de la estrategia del segmento «Enterprise» para tomar las mejores acciones y decisiones y optimizar las utilidades.

Analiza el resultado

Prompt3: Modo Canva. (Activa el modo Canva)

Crea una informe ejecutivo y agrega una gráficas importantes para hacer notar oportunidades y amenazas que muestran los datos proporcionados y que sirva para tomar las mejores decisiones de negocio

Analiza el resultado.

Actividad Individual.

Crea tus propios Prompts y búsquedas con archivos y base de datos de tu área de trabajo.

Analiza los resultado.

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Caso de Negocio 8.3: Trabajando con archivos de Información.

Objetivo:

Al finalizar este ejercicio los asistentes serán capaces de utilizar herramientas de IA Generativa para analizar, resumir y extraer información crítica de documentos.

Ejercicio guiado.

Actividad:

  • Presentar el Archivo a explorar.

  • Descargar el ebook. «ES TIEMPO DE CONSTRUIR»  

  • Utiliza chatgpt u otra plataforma de IA generativa como claude, qwen, deepseek para trabajar el documento.

  • Carga el documento a través de la plataforma, mediante la función de adjuntar «+»

  • Preguntas sugeridas para obtener información del archivo pdf.

    • ¿Cuál es el rendimiento por m2 de cada pieza (para calcular cuántas piezas necesito por muro)? Contesta en forma de tabla esta pregunta y de acuerdo al contenido del archivo pdf.

    • ¿Block Equalizer vs. Hebel (concreto celular autoclave): cuál aísla más y cuál es más económico instalar? Contesta en forma de tabla.

Actividad Individual.

Crea tus propios Prompts y búsquedas con archivos y base de datos de tu área de trabajo.

Analiza los resultados y reflexión FINAL.

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Inicio Segunda Parte

Instrucciones

  1. Copia y pega este prompt en tu plataforma de IA chatgpt.

  2. Reflexiona con los compañeros sobre la aplicación que puede tener chatgpt para aprender.

Prompt: Auto-evaluarme.

Quiero practicar mis habilidades y conocimientos sobre [mi País México]. Imaginemos que estamos en una lección de [Geografía de México sobre las capitales de los estados]. Tú eres el profesor y yo el estudiante que debo responder a tus preguntas. Ahora quiero que me hagas 5 preguntas con 3 opciones múltiple y/o 5 preguntas falso verdadero, muéstrame una por una y siempre espera a que yo conteste antes de mostrar la siguiente, además dime si estoy en lo correcto o no; en caso de que mi respuesta sea la correcta me des una frase de felicitación y si no es correcta, me des la respuesta correcta y una frase de motivación. Al final me digas cuántas respuestas fueron correctas, cuántas incorrectas y me des una calificación en base 100, donde 100 es la calificación perfecta. La calificación mínima aprobatoria es de 80, si repruebo quiero obtener retroalimentación informal de la actividad.

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