Sin duda, hoy enfrentamos un mundo cada vez más incierto y cambiante, un mundo que evoluciona con una velocidad impresionante y  aprender a gestionar el cambio se ha convertido en una habilidad esencial para poder entender nuestra nueva realidad de cambio y transformación constante. Las realidades de hoy se describen con términos como enfrentamos un mundo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo) y además las condiciones del mundo son BANI (Frágil, Ansioso, No lineal e Incomprensible), que resumen los desafíos modernos en el ámbito profesional, personal y de los negocios. Pero, ¿cómo podemos enfrentar estos desafíos y adaptarnos para prosperar?

“La inteligencia es la habilidad de adaptarse al cambio.”
— Stephen Hawking

La habiliad para lograr una gestión del cambio es la respuesta. En mi experiencia, lejos de ser solo una técnica de liderazgo, es una habilidad que todos podemos y debemos desarrollar para navegar en el presente y el futuro.

Claves para una gestión del cambio efectiva.

A continuación, presento los puntos que considero esenciales para desarrollar una habilidad para la gestión del cambio que sea sólida y efectiva. Estos elementos,son basados en experiencias prácticas, además creo que son los pilares que he visto funcionar tanto en el ámbito profesional y académico como en el ambiente de negocios.

1. Adaptabilidad
   En un mundo VUCA y BANI, ser adaptable significa tener la capacidad de responder efectiva y rápidamente a los cambios sin perder de vista nuestros objetivos y metas. En mis proyectos, he comprobado que practicar la adaptabilidad implica cuestionarse constantemente: ¿Qué debo ajustar en mis planes ante lo inesperado de los cambios? Esta habilidad te permitirá fluir en vez de resistirte al cambio, aprovechando las nuevas oportunidades que puedan surgir.
2. Resiliencia emocional
   Durante mi trabajo profesional, los entornos ansiosos y frágiles nos exigen mantenernos fuertes y enfocados, incluso ante la incertidumbre. La resiliencia emocional no significa ignorar el estrés, sino aprender a identificarlo y manejarlo para ver las dificultades como momentos de aprendizaje. Dedica tiempo a desarrollar prácticas de bienestar  que te ayuden a gestionar la presión y a fortalecer tu resistencia (hacer una ejercicio, salir al cine, distraerte en pocas palabras). Otro punto importante es enfrentar al fracaso y considerarlo como un paso previo a lograr cualquier éxito.
3. Mentalidad de aprendizaje continuo
   Como maestro universitario, siempre recalco a mis estudiantes que el cambio es la única constante yq ue la transformación es nuestra mejor ópcion. Desarrollar continuamente una mentalidad abierta al aprendizaje continuo te mantendrá a la vanguardia y abierto a nuevas ideas, nuevas alternativas y a mejores soluciones. No debes tener miedo de explorar nuevos campos, realizar cursos, aprender de otros y leer sobre tendencias emergentes. Cada nueva habilidad o conocimiento que adquieras será una herramienta para enfrentar el futuro cambiante e incierto.
4. Pensamiento crítico y estratégico
   Desde mi punto de vista, el pensamiento crítico y estratégico es una de las habilidades personales claves cuando se trata de gestionar el cambio en tiempos inciertos. En mis proyectos, esta habilidad me ha permitido evaluar caminos posibles y tomar decisiones informadas. Practicar evaluaciones de escenarios y análisis de datos es fundamental para mantener una perspectiva amplia y bien fundamentada.
5. Comunicación clara y empática
   Sin duda alguna, he visto cómo en momentos de cambio, la comunicación se vuelve clave. Expresa claramente los objetivos y cambios a tu equipo, y escucha sus preocupaciones y calarifica las dudas. La empatía en la comunicación te permite conectar y construir confianza, lo cual es fundamental cuando las circunstancias son inciertas.

“No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que responde mejor al cambio.”
— Charles Darwin

Ejercicios para fortalecer la gestión del cambio

Para desarrollar estas habilidades, quiero compartir algunas prácticas que me han resultado efectivas en mi trabajo y en la enseñanza. Aquí te dejo ejercicios que pueden ayudarte a fortalecer tu gestión del cambio.

• Simulaciones de escenarios: Practica plantearte situaciones hipotéticas y cómo responderías a ellas. En mis talleres, este ejercicio ayuda a los participantes a prepararse mentalmente para reaccionar con rapidez y efectividad.
• Reflexión periodicas: Dedica un tiempo (si es posible cada semana) para analizar los cambios que has enfrentado y sobre todo cómo has respondido      a ellos. Como maestro universitario, invito a mis estudiantes a esta práctica, ya que les ayuda a ajustar y mejorar su enfoque de gestión del cambio.
• Busca mentores y compañeros de aprendizaje: Durante mi trabajo profesional, he comprobado que rodearse de personas comprometidas con su desarrollo aporta perspectivas frescas y apoyo en momentos de incertidumbre.

No quiero dejar de pasar la oportunidad para reforzar el punto de que para el liderazgo efectivo, no solo un líder se adapta al cambio, sino que también debe de inspirar y guiar a otros para que también lo hagan. La gestión del cambio no es un viaje solitario; requiere de empatía, apoyo y la capacidad de brindar herramientas que faciliten la adaptación de quienes te rodean y disminuyan la resistencia y sean capaces de aceptar las ventajas y retos de cambiar. En mi experiencia, he visto cómo un líder que escucha, comprende, comunica y motiva puede transformar la percepción del cambio, convirtiéndolo en una oportunidad compartida de crecimiento. Ayudar a otros a enfrentar el cambio implica ofrecer claridad en los objetivos, comunicar de forma transparente y mostrar paciencia mientras cada persona encuentra su propio camino de adaptación.

Para finalizar, considero que la gestión del cambio no es solo una habilidad necesaria, es parte de los pilares necesarios para enfrentar y prosperar en un mundo VUCA y BANI. Al desarrollar tu adaptabilidad, resiliencia, mentalidad de aprendizaje, pensamiento estratégico y habilidades de comunicación, estarás mejor preparado para enfrentar los retos del presente y del futuro. Recuerda que el cambio no es una amenaza, sino una oportunidad de crecimiento y evolución.

“La visión sin acción es un sueño. La acción sin visión es una pesadilla.”
— Proverbio japonés

Jesús Gaxiola
@jesusgaxiola
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